Termeni și Condiții de Rezervare – getyourlocalguide.com
Prezentul document stabilește regulile și condițiile în care Nasser (prin intermediul site-ului getyourlocalguide.com) oferă servicii de ghidaj turistic și consultanță de călătorie în Tunisia. Prin utilizarea site-ului și solicitarea unei rezervări, sunteți de acord cu acești termeni.
1. Procesul de rezervare
Site-ul getyourlocalguide.com are un caracter informativ și de prezentare. Rezervările nu se efectuează prin plată directă pe site.
Pentru a rezerva o excursie, utilizatorul trebuie să contacteze ghidul prin formularul de contact, e-mail sau direct prin WhatsApp.
O rezervare este considerată confirmată doar după ce Nasser a verificat disponibilitatea și a trimis un mesaj explicit de confirmare către client.
2. Politica de anulare și modificări
Anularea de către client: Vă rugăm să anunțați orice anulare cu cel puțin 48 de ore înainte de ora stabilită pentru plecare.
Anularea de către ghid: În cazuri excepționale (defecțiuni tehnice ale vehiculului, probleme de sănătate), Nasser își rezervă dreptul de a anula sau reprograma excursia, anunțând clientul în cel mai scurt timp posibil.
Condiții meteo și forță majoră: În caz de condiții meteo nefavorabile (ex: furtuni de nisip în deșert) sau situații de forță majoră, itinerariul poate fi modificat sau reprogramat pentru siguranța turiștilor.
3. Responsabilitate și siguranță
Turiștii sunt sfătuiți să dețină o asigurare de călătorie valabilă pe durata șederii în Tunisia.
Ghidul nu este responsabil pentru pierderea, furtul sau deteriorarea obiectelor personale (telefoane, camere foto, bijuterii) pe durata excursiilor.
Clienții au obligația de a respecta regulile locale, tradițiile și instrucțiunile ghidului în siturile vizitate.
4. Protecția datelor personale
Datele furnizate prin WhatsApp sau formularele de contact (nume, număr de telefon, adresă de e-mail ș.a.m.d.) sunt folosite exclusiv pentru comunicarea necesară organizării excursiei.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.